Защита прав потребителей

Вниманию потребителей!

В случае приобретения пищевой продукции сомнительного качества, в том числе биологически активных добавок к пище (БАД), вы можете обратиться
в Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» лично, либо направить обращение почтой России или оформить заявление на проведение лабораторных исследований на сайте учреждения (https://quality.spb.ru/make-complaint).

Для быстрого перехода к форме обращения можно отсканировать приведенный ниже QR-код:

Для консультации по вопросам защиты прав потребителей можно также обратиться по телефону «горячей линии» + 7 (812) 233-55-45.

СПБ ООП «Общественный контроль» зарегистрирована в Минюсте РФ 12 октября  2005 г.

Со дня своего образования системно и эффективно защищает права потребителей Санкт-Петербурга, консультирует граждан по вопросам защиты прав потребителей на безвозмездной основе, проводит независимые экспертизы пищевых продуктов, направляет полученные результаты в органы Роспотребнадзора, Россельхознадзора и СМИ, издает бесплатную газету «Петербургское качество» (www.petkach.spb.ru), обращается в суды с исковыми заявлениями в защиту интересов потребителей и неопределенного круга потребителей (иски подаются в отношении недобросовестных изготовителей и продавцов, уличенных в производстве и реализации пищевых продуктов, не отвечающих обязательным требованиям), является получателем Президентских грантов на реализацию проектов в области защиты прав граждан.

 

Наш адрес:190103, г. С.-Петербург, пер. Лодыгина, д.1/28, лит. А, ст м. «БАЛТИЙСКАЯ».

Электронная почта: okk@petkach.spb.ru.

Телефоны горячей линии: (812)324-25-80, (812) 324-27-98, 8 (911) 950-01-55.

Сайт: www.spbkontrol.ru

 

Информационный портал по защите прав потребителей — https://zpp.spb.ru/
Нормативные акты — https://zpp.spb.ru/regulatory-legal-framework
Памятка заемщику по потребительскому кредиту. Материалы представлены Санкт-Петербургской Региональной Общественной Организацией «Региональный Центр по соблюдению прав потребителей».docx
Памятка потребителю (как проверить правильность начисления платы за коммунальные услуги). Материалы представлены Санкт-Петербургской Региональной Общественной Организацией «Региональный Центр по соблюдению пра.docx
Памятка потребителю (незаконные условия договора кредитования). Материалы представлены Санкт-Петербургской Региональной Общественной Организацией «Региональный Центр по соблюдению прав потребителей».docx
Памятка потребителю могут ли банки списывать деньги со счета клиента без его согласия. Материалы представлены Санкт-Петербургской Региональной Общественной Организацией «Региональный Центр по соблюдению прав п.docx
Памятка потребителю риэлтерских услуг. Материалы представлены Санкт-Петербургской Региональной Общественной Организацией «Региональный Центр по соблюдению прав потребителей.docx
Памятка потребителю финансовых услуг что делать при сбое зачисления денег на карту. Материалы представлены Санкт-Петербургской Региональной Общественной Организацией «Региональный Центр по соблюдению прав потр.docx
Роспотребнадзор разъясняет. Возврат, обмен, замена товара в аптеке
Роспотребнадзор разъясняет. О безопасности школьных товаров
Роспотребнадзор разъясняет. Об оказании услуг иностранными компаниями
Роспотребнадзор разъясняет. Об особенностях приобретения товаров через интернет

Добавить комментарий